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Marketing
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SIGNIFICADO DA ROSA DOS VENTOS
A Rosa dos Ventos simboliza luz e sorte, podendo significar também a necessidade de mudanças, de encontrar uma direção e um caminho a seguir. A Rosa dos Ventos mostra a direção dos quatro sentidos fundamentais de orientação geográfica.
O símbolo da Rosa dos Ventos representa uma volta completa do horizonte, com os seus pontos cardeais: norte, sul, este e oeste; pontos colaterais: nordeste, noroeste, sudeste e sudoeste; e pontos subcolaterais: nor-nordeste, és-nordeste, és-sudeste, su-sudeste, su-sudoeste, oés-sudoeste, oés-noroeste e nor-noroeste.
A Rosa dos Ventos é um dos símbolos da navegação, e representa o rumo certo, a decisão ponderada, a melhor escolha, simbolizando ainda a sorte e bons ventos.
SÍMBOLO DA FLOR
É possível observar-se à primeira vista uma flor, mas se visualizarmos de uma maneira mais precisa, o que se torna evidente é uma rosa dos ventos que ao redor tem várias pétalas, o que faz com que se assemelhe a uma flor.
A rosa dos ventos representa no nosso projeto as direções de orientação geográfica, onde vão aparecendo várias pétalas que significam os conhecimentos / informações, na qual, os turistas demonstram o seu agrado.
A cor deste símbolo é laranja porque a cor laranja é uma cor viva que significa movimento e espontaneidade. O laranja é a cor do sucesso, da agilidade mental e da prosperidade.
Laranja simboliza encorajamento, estímulo, robustez, atração, gentileza, cordialidade.
O Laranja é, também, a cor da comunicação, do calor, do equilíbrio, da segurança e da confiança. É cor das pessoas que creem que tudo é possível.
SÍMBOLO 4All
O nosso símbolo 4All simboliza o nosso interesse em disponibilizar informações e visitas guiadas a todos os turistas (for all), independentemente das suas limitações. Pretendemos que todas as pessoas possam ter acesso à informação sobre a cidade e a visitas guiadas. O nosso objetivo é que a nossa empresa esteja adaptada para todo o tipo de pessoas e que estejamos aptas a satisfazer as necessidades de todos.
O nome da nossa empresa encontra-se em Inglês pois é uma língua falada no mundo inteiro e pretendemos que a nossa empresa seja globalizante.
O número 4 em Inglês diz-se four e a palavra para em inglês diz-se for, ou seja, são palavras homófonas. Decidimos utilizar o número 4 para tornar o nosso nome mais dinâmico.
A cor azul é a cor do espírito e do pensamento. Simboliza a lealdade, a fidelidade, a personalidade e a subtileza. Simboliza, também, o ideal e o sonho.
A cor azul traz clareza mental. Produz tranquilidade, ternura, afetividade e segurança. Favorece as atividades intelectuais e a meditação. Simboliza devoção, sinceridade, confiança. O azul transmite favorece a compreensão. É a cor do bem-estar e do raciocínio lógico.
Slogan:
O nosso slogan “DREAM, EXPLORE, DISCOVER” significa sonhar, explorar e descobrir novos horizontes para um novo conhecimento.
O verde é uma cor calma que harmoniza e equilibra. Representa as energias da natureza, da vida, esperança e perseverança.
Verde traz paz, segurança, esperança em abundância e confiança. Indicada para todos os ambientes, mas sempre com moderação.
Cor universal da natureza, atualmente está muito associado a temas ecológicos. É a cor da sustentabilidade e da ecologia.
Missão:
Garantir que todos os turistas tenham à sua disposição material de informação adaptado às suas necessidades e, também, a criação de percursos turísticos, onde todas as pessoas possam conhecer a cidade, independentemente, das suas limitações.
Valores:
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Satisfação do cliente
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Confiança
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Ética
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Excelência
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Inovação: explorar continuamente novas ideias
Público alvo:
Todos os turistas em geral, dando especial atenção às pessoas algum tipo de limitação (física e/ou intelectual).
Análise Swot:
Pontos fortes:
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Clima de trabalho positivo;
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Especialização em segmentos específicos;
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Empresa inclusiva para todas as pessoas;
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Fácil acessibilidade;
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Sistemas de apoio ao cliente;
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Capacidade da oferta de responder às motivações diferenciadas da procura;
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Atendimento pessoal e cuidado.
Oportunidades:
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Elevado potencial turístico da região;
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Evolução demográfica favorável;
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Internacionalização;
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Programa de fidelização de clientes;
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Incentivos à modernização de espaços e equipamentos;
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Elevada possibilidade de criar serviços mais inovadores face à concorrência.
Pontos fracos:
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Situação financeira frágil;
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Poder de negociação pouco elevado;
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Pouca capacidade de investimento;
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Empresa recente no mercado;
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Pouca experiência no mercado de trabalho;
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Custos elevados de mão de obra.
Ameaças:
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Clima de crise económica;
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Falta de qualificação profissional;
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Marcado cada vez mais exigente;
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Uma má critica recebida publicamente;
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Concorrência.